הבלוג של אורן

אורן בראיון ברדיו

נחמה אידו מראיינת אותי ב"רדיו החברתי הראשון"

מוזמנים לצפות בראיון שלי בתכנית של נחמה אידו ברדיו החברתי. נחמה יודעת לשאול את השאלות הנכונות ויצא תוכן משובח ששווה לכם כסף. דיברנו על פילוסופיה עסקית, על צורת חשיבה, על מודלים עסקיים ועל העולם היזמי.

שתפו למה הכי התחברתם

jars with pickels

רשימת האנשים לשימור:


אנשים שאכפת להם ממך
אנשים שאכפת לך מהם
אנשים שמעניינים אותך
אנשים שאתה מעניין אותם
אנשים שמקדמים אותך
אנשים שאתה מקדם
אנשים שעושים לך טוב
אנשים שאתה טוב להם
אנשים שנותנים לך השראה
אנשים שמקבלים ממך השראה
אנשים שמשלמים לך
אנשים שאתה משלם להם בשמחה.
אולי שכחתי מישהו, אבל בעיקרון תחשבו לבד מה לעשות עם כל השאר

חודשי חגים וזמנים לששון

כשהמודל העסקי מורכב ממכירות יום יומיות קטנות אז יש המון משמעות לחודשים עם מעט ימי עבודה,
כל יום שעובר ללא מכירות משפיע ישירות על התזרים ועל הרווחים, אבל כשהמודל העסקי מורכב ממעט מכירות גדולות בכל חודש אז אין באמת משמעות למספר ימי העבודה בפועל, כל עוד זה יותר מאחד.
תבדקו רגע אם המודל העסקי שלכם תומך בחודשי חגים וזמנים לששון

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

מומנטום וזמן תגובה

זמן תגובה

יש הבדל עצום בין להיות במומנטום (חיובי או שלילי) אם יש דבר כזה מומנטום שלילי לבין לראות את התוצאות של זה בפועל.

נניח והספינה שלך שטה ופתאום מישהו הזיז את ההגה חצי סנטימטר ימינה ולא שמת לב, אז בדקות או בשעות הראשונות כמעט ולא יהיה שינוי בכיוון של ההפלגה, אבל תמשיך ככה לכמה ימים או שבועות ותגיע ליבשת אחרת מזאת שתיכננת, וזה אם לא יגמר לך הדלק, האוכל והמים.

השפעות על התזרים

עכשיו נניח שיש לך עסק שמגלגל הרבה כסף, ובשלב מסויים הוא מתחיל להפסיד, או להרוויח הרבה פחות, אז בימים או החודשים הראשונים לא תראה שינוי גדול בתזרים, אבל אם זה ימשך לאורך זמן אז אתה בבעיה גדולה.

אותו דבר גם בכיוון ההפוך, נניח ותקופה ארוכה היית בגרעון, וההוצאות היו יותר גדולות מההכנסות, ואז ביום אחד עברת משלילי לחיובי, יש יותר הכנסות מאשר הוצאות, גם אז בימים או בשבועות הראשונים לא תרגיש שום הבדל בתוצאות, אבל לאורך הזמן תגיע לאמריקה.

זיהוי המגמה

עכשיו יש כמה דברים חשובים שכדאי לשים אליהם לב, הראשון הוא כמה זמן לוקח לך לזהות את המגמה, האם אתה במומנטום חיובי או שלילי?

וכאן יש סוף סוף יתרון למספרים הקטנים, ככל שהמספר קטן יותר ככה ניתן לזהות את המגמה מהר יותר, וגם להרגיש את התוצאות מהר יותר, גם במגמה חיובית וגם בשלילית.

הדבר השני הוא להבין שאם כבר זהית את המגמה אז הרבה יותר קל לך לפעול לשנות או להגביר אותה.

והדבר השלישי הוא להבין את המשמעות של הזמן בתהליך, ופה אני מדבר בעיקר על המגמה החיובית, גם כשהדברים מתחילים להשתפר לוקח זמן להרגיש את התוצאות ולנשום לרווחה.

הזמן הזה הוא קריטי מבחינת ההרגשה, כי מצד אחד אתה כבר יודע שהמגמה היא חיובית, ומצד שני עדיין הכל לחוץ וכואב, והידיעה שהמגמה היא חיובית צריכה לתת את הכח להמשיך, כי ההצלחה הופכת לבלתי נמנעת.

הצלחה בלתי נמנעת

אני אוהב את המונח הזה אבל הוא גם מסוכן, כי הוא עלול להטעות אותך, עלול לגרום לך להמשיך לעשות את אותו דבר שוב ושוב ולא להצליח, ולהוסיף עוד כח ועוד עשייה, ולשכוח שאולי ההגה זז חצי סנטימטר ימינה ובכלל לא שמת לב בדרך.

הכיוון חייב להיות ברור ומדוייק כל יום מחדש, כל בוקר, לפני שיצאת לעשות בכל הכח, לבדוק את המצפן ולדעת שהכיוון עדיין נכון, והמטרות שאתה רוצה עדיין רלוונטיות ועדיין משמעותיות עבורך.

יכול להיות מאוד שכבר לא וזה בסדר, מותר לשנות את דעתך, מותר ואפילו רצוי לשנות את המסלול בהתאם לדרך, ולא רק בגלל הדברים שפוגשים בדרך אלא בעיקר בגלל השינוי שבך.

המסלול הבטוח להשיג תוצאות הוא להמשיך לעשות ולהמשיך לבדוק את נכונות המסלול.

נוסחאות עסקיות כתבה מאת אורן בן דוד

הנוסחה להצלחה

הנוסחה המדוייקת להצליח בכל דבר היא מאוד פשוטה X * Y =Z שלושה משתנים:

תכנון ומחשבה (רגשי ומנטאלי) כפול יישום ועשייה (פרקטי) שווה תוצאה (פידבק)

מה שאין בנוסחה זה מה הם המשתנים ומה המינון המדוייק של כל אחד מהם. זה לא סתם שאין מינון מדוייק כי המינון הוא מאוד אישי וחייב  תאים בדיוק אליך בכל זמן נתון.

מה המינונים המדוייקים

האם אפשר לגלות את המינונים המדוייקים לבד? כנראה שכן, אפשר לקרוא ספרים, ללכת לקורסים והרצאות, אפשר גם לעשות המון, טעות מדי פעם ולשפר תוך כדי תנועה.

כמה זמן זה יקח?

שוב, תלוי מאוד בך כמה יש לך יכולת למידה עצמית וכמה אתה מוכן לטעות ולהתאכזב עד שתגיע למינון המדוייק עבורך.

האם יש קיצורי דרך?

התשובה היא כן, יש קיצודי דרך שלא מתאימים לכולם והם לא תמיד בזמן הנכון לך, אבל אם זה כן הזמן הנכון לך אז אני רוצה להציע לך קיצור דרך משמעותי, לקיצור דרך הזה קוראים מנטורינג עסקי, זה כשאני באופן אישי עוזר לך למצוא את המינון המדוייק עבורך. גם בתכנון, גם בעשייה וגם בתוצאות שתרצה להשיג. אם זה משהו שיכול לעניין אותך אפשר לשלוח לי הודעה פרטית ונתאם שיחה. ואם זה משהו שלא מתאים לך כרגע, שמור את זה לרגע שתהיה מוכן, ובנתיים אפשר לשתף באהבה.

אורן בן דוד

מנטורינג לבעלי עסקים

אלמנט ההצלחה

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

ארבעה שלבים לתודעה

ארבעה שלבים של תודעה,

שבהם שני שלבים מיותרים,(שלב ראשון ורביעי)

ואולי לא?

תחליטו לבד

משתף במשהו ששמעתי לאחרונה אשר מחלק את האנשים לארבעה שלבים שבהם הם יכולים להיות מבחינת התודעה שלהם

המלצות על אורן בן דוד יועץ עסקי

אמנם זאת חלוקה גסה וקצת כוללת אבל כן יכולה לעשות טיפה סדר, ולגרום לנו להבין איפה אנחנו נמצאים ברמת התודעה, ובאיזה תודעה אנחנו רוצים להיות.

שלב ראשון

*שלב הקורבנוּת*

זה השלב שבו לא לוקחים אחריות, אין לנו שליטה על מה שקורה, אבל כן מומלץ להתלונן, והרבה.   מתלוננים על המצב, על המדינה, על החיים ועל האנשים האחרים. לא חושבים לרגע לעשות משהו אחר, כי אין טעם. זה לא משנה מה נעשה, כי זה לא ישנה את המצב. המצב הרבה יותר גדול מאיתנו.    ואם זה מה שמאמינים אז ברור שלא עושים כלום, באמת שאין טעם.                                                בלי להיכנס למספר המדוייק של מי נמצאים בשלב הזה, זה השלב שרוב האנשים בעולם נמצאים בו (לא אתם).

השלב השני

*שלב ההתעצמות*

זה השלב שבו מתחילים להבין שיש לנו שליטה, יש לנו שליטה על המעשים שלנו, יש לנו שליטה על הגישה שלנו ויש לנו שליטה על התוצאות שלנו. זה השלב שבו מתחילים לקחת אחריות, ללמוד דברים חדשים, לבדוק גישות חדשות, ללכת ליעוץ וטיפול, להטמיע הרגלים חדשים, לשים לב לסביבה, ולהקיף את עצמנו באנשים מתעצמים נוספים. שלב ההתעצמות הוא שלב מעולה בתור שלב ביינים, בתור תקופת הכשרה ולמידה של חוקי החיים. אי אפשר להישאר בו יותר מדי זמן כי הוא מעמיד את התודעה שלנו כל הזמן במבחן.           לקחנו אחריות, התחלנו ללמוד ולעשות אבל לא הכל עובד, התוצאות לא תמיד מגיעות, ואם יותר מדי פעמים לא קיבלנו את התוצאות שרצינו, מאוד קל להידרדר בחזרה לשלב הקורבנוּת. המטרה היא להתקדם ולעלות שלב בתודעה, להגיע לשלב שבו אפשר להישאר, לשלב עם משמעות ועם תוצאות.

השלב השלישי

*שלב הכניעה*

לא נשמע טוב כניעה, אבל בכל זאת שלב מעולה. כניעה לא כוויתור, אלא כניעה כתובנה עמוקה.      כניעה לחוקי היקום, וכניעה לתובנה שיש גם כח גדול מאיתנו. שלב שבו לוקחים אחריות מלאה על כל מה שאפשר, ומשחררים את כל מה שלא באחריותנו.   אנחנו אחראים באופן מלא על איך אנחנו פועלים, מה אנחנו רוצים ואיך אנחנו מרגישים עם מה שקורה, אבל לא תמיד אחראים על מה שקורה. בשלב הכניעה מבינים את השפע, רואים את ההזדמנות בכל דבר ומשחררים מהר דברים שלא חייבים להישאר.

השלב הרביעי

*שלב ההתעלות*

השלב שבו מתעלים מעל החומר, מתחברים עם הכח הגדול ומגיעים להארה. זה השלב התיאורתי, לא בגלל שהוא לא באמת מעשי אלא בגלל שעדיין לא פגשתי מישהו שהיה או נמצא בשלב הזה. כרגע מבחינתי זה שלב של תודעה שנמצא רק בתודעה של מי שנמצא בו. מי ששואף להגיע לשלב ההתעלות ימצא את הדרך לשם. ומי שרוצה לשפר את חייו כאן, יעשה את כל מה שהוא יכול ויכנע!

ארבעה שלבים של תודעה

שניים מהם מיותרים

ואולי לא?

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

שימוש בחוק ההדדיות להגדלת מכירות

מתי הוא פועל, על מי הוא פועל? והכי חשוב, מתי הוא מפסיק לפעול ומה אפשר לעשות כדי שיחזור להיות אפקטיבי.

חוק ההדדיות הוא אחד מחוקי השכנוע שאנשי מכירות אוהבים להשתמש בו, ולהפוך את תהליך המכירה לתהליך קצר יותר ויעיל יותר.

בעקבות שיחות רבות עם אנשי מכירות, גיליתי שלמרות השימוש הנרחב בחוקי השכנוע בפועל, אנשי מכירות רבים לא מבינים את החוקים עד הסוף, ולכן קשה להם לשפר ולדייק כשהם מפסיקים להיות אפקטיביים.

יתרונות הטבע האנושי

חוק ההדדיות טוען שבמהות של הטבע האנושי האדם לא אוהב להיות חייב. ברגע שנותנים לו ערך כלשהו הוא מרגיש מחוייב להחזיר. ההחזר יכול להיות מיידי, או להישאר צרוב בזיכרון עד לרגע שירגיש לו הכי נכון להחזיר, וישתחרר מהרגשת החוב, ולכן תהליך מכירה בריא מתחיל הרבה פעמים במתן ערך ללקוח. הערך יכול להגיע בצורה של מידע רלוונטי, מתנה פיזית או אפילו בצורה של כיבוד מפנק.

לתת משהו לפני שמבקשים

הרעיון של חוק ההדדיות הוא לתת ללקוח משהו, עוד הרבה לפני שמציעים לו לקנות. הגישה הרציונאלית אומרת לתת לו משהו שקשור למוצר או השירות שעומדים להציע לו, והגישה הרגשית אומרת שלא חייב להיות שום קשר למוצר או השירות, אלא למשהו שיעורר רגש אצל הלקוח. כשהלקוח הסכים לקבל ממך משהו, גם אם זה משהו שהוא לא ביקש ולא באמת צריך, עדיין הוא מרגיש חייב להחזיר תמורה, ומבחינתך התמורה הכי טובה היא לקבל ממך את ההצעה לרכוש.

שימוש נכון בחוק ההדדיות לתהליך המכירה מתחיל בשיווק לקהל יעד מדוייק. לפזר ערך ומתנות חינם לקהל לא רלוונטי זה לא ממש אפקטיבי, ובדרך כלל גם לא כלכלי לעסק. אז לפני השימוש כדאי כמובן לדעת מי בדיוק קהל היעד שלך, ורק אז להתחיל לתת לו ערך.

על מי לא יפעל חוק ההדדיות

חוק ההדדיות לא עובד על כולם, וזה בסדר שזה לא עובד על כולם. יש סוג מסויים של אנשים (שאפשר לכנות אותם בכל מיני שמות) שזה פשוט לא עובד עליהם. לא משנה מה וכמה תתן להם, הם לא ירגישו חייבים או מחוייבים. המזל הגדול של אנשי המכירות הוא שרוב האנשים הם לא כאלה. רוב האנשים הרגילים כן מרגישים מחוייבות, וכן ירצו להחזיר לך ערך רק בגלל שעוררת אצלם את הרגש.

אז מתי חוק ההדדיות מפסיק לפעול?

כמו שאמרנו מקודם, כשאדם מקבל ממך ערך גבוה הוא מרגיש מחוייב ורוצה להחזיר, אבל זה לא יעבוד לנצח. כאשר אתה משתמש בחוק לאורך זמן על אותו קהל יעד אתה מיצר הרגל ומאבד את אלמנט ההפתעה. הלקוח כבר יודע מראש מה אתה מתכנן לתת לו, ויותר מזה הוא כבר יודע מה אתה הולך להציע לו לרכוש. מצב כזה מיצר אצל הלקוח סוג של חסינות, שיכול למנוע ממנו לקבל ממך ערך בחינם רק כדי לא להגיע למצב שבו הוא מרגיש חייב לך. ואם הוא כבר קיבל ממך ערך בחינם ויודע למה לצפות, עדיין הוא ירגיש פחות מחוייב להחזיר לך.

הנזירים שהבינו את השיטה

מספרים על קבוצה גדולה של נזירים בודהיסטים שהיו מגייסים תרומות במקומות מרכזיים בעיר ניו יורק. בהתחלה הם פשוט ניגשו לאנשים וביקשו מהם תרומה, ההיענות הייתה נמוכה מאוד והעבודה הייתה קשה. הם הבינו שהם מוכרים רעיון שהם רוצים לקדם והתמורה שהם רוצים להשיג היא תרומה כספית. החליטו הנזירים לפתח תהליך מכירה יעיל, ולפני שביקשו תרומה מהאנשים ברחוב נתנו להם פרח בודד במתנה. גם אם סרבת לקבל מהם את הפרח הם לא ויתרו, והסבירו שהם נותנים את הפרח כחלק מהשליחות שלהם בעולם ולקדם את ערך הנתינה. לאחר שקיבלו מהם האנשים את הפרח הציעו להם הנזירים לתרום כמה דולרים כדי לקדם את ערך הנתינה בעולם. התוצאה של תהליך המכירה הזה עבדה מעולה במשך מספר שנים והנזירים הצליחו לגייס סכומים גדולים של כסף, אבל בשלב מסויים השיטה שלהם הפכה להיות ידועה ומוכרת, והאנשים שכבר הכירו את התהליך מנעו מהם לגשת ולא הסכימו בכלל לקבל מהם את הפרח. כאן כבר נדרשה אסטרטגייה חדשה, לעבור למקום אחר עם קהל חדש, או להגדיל את הערך המוצע ללקוח ולשמר את אלמנט ההפתעה.

אז לסיכום, חוק ההדדיות עובד, לא על כולם ולא לנצח, אבל על מספיק לקוחות פוטנציאלים שלכם ולאורך די הרבה זמן, אז כמובן שמומלץ ללמוד איך להשתמש בו נכון, ולהפוך את תהליך המכירה לקל יותר, מהיר יותר ומשתלם יותר.

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

למתי אתה רוצה לקוחות חדשים?

לעכשיו או אחר כך?

התשובה הכי הגיונית היא גם עכשיו וגם אחר כך.
העסק כבר פועל וחייב לקוחות משלמים עכשיו, אבל בהנחה שרוצים שהעסק ימשיך לפעול גם בעתיד אז חשוב
שיהיו לקוחות גם אחר כך.

הרעיון הוא ליצור זרם שוטף של לקוחות חדשים כל הזמן.
אז איך משווקים ללקוחות בצורה שיוצרת זרם שוטף?
התשובה היא שכדי שחלק ירכשו מיד וכל השאר באמת ירכשו אחר כך היא להיות איתם בקשר.
לגרום להם להכיר אותנו, לחבב אותנו ולסמוך עלינו.

ולכן כשלקוח פוטנציאלי פוגש את המסר השיווקי שלנו, הדבר הכי חשוב מבחינתנו הוא לשמור את הפרטים שלו.
גם אם הוא כבר מוכן לרכוש וגם אם הוא רק מתעניין.

מוכן לרכוש!

מוכן לרכוש זה מישהו שהביע עניין אבל עדיין לא שילם בפועל. כמובן שאחרי שהוא הפך להיות לקוח משלם אנחנו
ממשיכים להיות איתו בקשר אבל הרבה פעמים משהו מתפספס בדרך הקצרה יחסית מהרגע שהוא הביע עניין
ועד הרגע שרכש בפועל. וזה משהו שהמון בעלי עסקים נופלים בו, במקרה הטוב יש להם את המספר טלפון שלו,
ולפעמים אפילו עושים שיחת פולו אפ ואו שמצליחים להחזיר אותו או שלא. במקרים הפחות טובים לא שומרים
בכלל את המספר ובטוח שלא עושים פולו אפ.

פולו אפ!

פולו אפ בשיחת טלפון הוא תהליך קשה גם מבחינת כח אדם וגם מבחינת האנרגיה של מי שאמור לעשות אותה.
האדם שעושה את השיחות מרגיש הרבה פעמים שהוא אולי מטריד את הלקוח, במיוחד אם הוא ניסה כמה פעמים
והלקוח לא ענה.

אז מה לדעתך הדרך היעילה ביותר להשתמש בתקציב השיווק הכולל?

שים לב שתקציב השיווק הוא לא רק הפירסום, הוא כולל בתוכו גם מענה לטלפונים, קביעת פגישות, פולו אפ
למתעניינים, הצעות מחיר ועוד פעולות רבות שתלויות בסוג העסק ואופי הפעילות שלו.
הרעיון המנחה חייב להיות איסוף פרטי התקשרות של כל מתעניין בהתאם לדרך היעילה ביותר להמשיך להיות
איתו בקשר לאורך זמן.

הדרך היעילה והזולה ביותר נכון להיום היא כתובת מייל, דרך נוספת ולעיתים אפילו יעילה הרבה יותר היא
מכתבים פיזיים בדואר, אם מצליחים לנטרל את ההתנגדויות שישר קופצות לנו לראש: זה יקר, זה לא אמין, זה
לוקח המון זמן…

דואר ישראל לא מפרגן לעסקים בארץ מבחינת השיווק, אבל בסופו של דבר מספק את השירות, גם אם לוקח לו
קצת יותר מדי זמן. שיטת השיווק בדואר פיזי נהוגה כבר המון זמן בארצות הברית ומייצרת תוצאות מדהימות.
אני יכול להעיד שיישמתי אותה עם מספר לקוחות בארץ ובחלק מהמקרים זה עבד נהדר.

אז לא ממש חשוב באיזה ערוץ תבחר כדי להיות בקשר ארוך טווח עם המתעניינים שלך, מה שחשוב זה שתהיה איתם בקשר.

חשוב שתהיה לך הצעה מאוד ברורה למתנה או שירות שאתה נותן לכל מתעניין בחינם מיד עם האינטרקציה
הראשונה עם העסק בתמורה לפרטי התקשרות עימו.

שים לב שאתה מבקש פרטים שתואמים את הדרך שבה הוא יקבל המתנה או הערך.
אם אתה רוצה לתקשר איתו בסדרת מיילים, תציע לו ערך שהוא מקבל במייל, מדריך חינמי, סרטון וידאו, שובר
הנחה או קטלוג מוצרים.

אם החלטת לתקשר איתו גם בדואר פיזי, תבקש גם כתובת פיזית בתמורה למתנה פיזית שתשלח לו בחינם.
לקבלת התוצאות הכי טובות כדאי לשלב מספר גדול של ערוצי תקשורת עם המתעניין ולשם כך מומלץ לאסוף
פרטי התקשרות מלאים הכוללים גם מספר טלפון, גם כתובת מייל וגם כתובת פיזית למשלוח מכתבים.

עכשיו נדבר רגע על הפירסום של ההצעה:

אם הבנו שהמטרה שלנו היא גם לקוחות עכשיו וגם לקוחות אחר כך, וכל מה שאנחנו מפרסמים זה תן פרטים
ונהיה בקשר, איך יגיעו לקוחות עכשיו?
התשובה היא שמיד אחרי איסוף הפרטים אפשר להציע הצעה לרכישה. ההצעה יכולה להיות הצעה ישירה, ויכולה
גם להיות עקיפה, רק על ידי השארת פרטי ההתקשרות שלנו.

לדוגמא: מישהו ראה פירסום שלנו למדריך חינם במייל, לאחר ההרשמה ורגע לפני קבלת המדריך הוא עובר לדף תודה, זה הדף שבו אנו אומרים לו תודה על הרשמתו, ומסבירים לו איך הוא מקבל את המדריך, וזה גם המקום שנוכל להציע לו בו הצעה.
ההצעה הישירה תכלול הנעה לפעולה מיידית, וההצעה העקיפה תהיה הפרטים שלנו על הדף והסבר על הדרך הכי יעילה ליצור איתנו קשר.
הסטטיסטיקה מלמד שחלק קטן מהמתעניינים יצרו איתנו קשר מייד ועם החלק האחר אנחנו נמשיך להיות בקשר
עד להבשלה, ולרגע שבו יהיו מוכנים להתקדם איתנו.

שיווק בצורה כזאת לאורך זמן יצור לנו זרם שוטף של לקוחות לעסק גם עכשיו וגם אחר כך.

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

לעשות או באמת לעשות?

לעשות או באמת לעשות?

מה ההבדל בין לעשות לבין באמת לעשות? ואיזה אפקט עצום יש לזה על התוצאות שתקבל.

האדם הממוצע מתייחס אל עשייה כאל פעולה חד פעמית, ניסיון להשיג תוצאה מסוימת, ובעיקר כסימון וי על אותה פעולה שנעשתה ללא קשר לקבלת התוצאה המצופה.

הגישה הזאת משרתת בדרך כלל מטרה אחת עיקרית והיא להשקיט את המצפון (למי שיש), וזה לא שהוא לא עושה, הוא עושה ואפילו הרבה אבל לא באמת עושה.

כי אפשר לעשות המון דברים למען המון מטרות, וחלק מהם אפילו יצליחו וחלק אחר לא, ואפשר לעשות המון דברים למען מטרה אחת, אבל באמת לעשות אותם. זאת אומרת שאם הגדרתי לעצמי מטרה ברורה ואני בפוקוס להשיג אותה, אני אעשה באמת אבל באמת כל מה שאני יכול כדי להשיג אותה

״כבר עשיתי את זה, וזה לא עבד״

בעבודה שלי מול בעלי עסקים רבים אני פוגש את ההתנגדות הנפוצה ״כבר עשיתי את זה, וזה לא עבד״, כשאני מציע להם לעשות פעולה חדשה בעסק. 

יכולתי פשוט לענות להם ״אה, אם כבר עשית וזה לא עבד לך, אז בוא נעזוב את זה ונעשה משהו אחר״, אבל אני תמיד רוצה לדעת למה זה לא עבד, האם באמת עשית את הכל כדי שזה יעבוד? מישהו מנחש כבר מה התשובה?

אז בלי להשאיר אותך יותר מדי במתח אני כבר אומר שבדרך כלל התשובה היא ״לא מספיק״. לא עשית באמת כל מה שאתה יכול כדי להשיג את המטרה, יכול להיות שבכלל לא הייתה מטרה, אין מטרה אין פוקוס אין תוצאה.

דוגמה

דוגמה לסדרת פעולות שחייב לעשות לפני שמעזים להגיד ״עשיתי ולא עבד לי״ הדוגמה לקוחה מהספר של המנטור העסקי המהולל ׳דן קנדי׳ והספר נקרא בתרגום חופשי שלי ״הסוד המושלם להצלחה״ (זה לא נכתב מילה במילה אבל אני בטוח שהרעיון יהיה מובן). 

אישה, יזמית, בעלת מפעל לטקסטיל הגיעה לכנס של דן ופנתה אליו בסוף הכנס עם הבעיה שלה. היא לא מצליחה לממן את הפעילות השוטפת של המפעל, ברמה כזאת שהיא חייבת לוותר על חלק גדול מההזמנות של לקוחות, כי היא צריכה לקנות חומרי גלם, לשלם לעובדים, לשלם הוצאות שוטפות של המפעל ולקבל את התשלום בדרך כלל רק חודש אחרי האספקה.

כשדן שאל אותה מה היא כבר עשתה כדי לטפל בבעיית התזרים בעסק, מסתבר שהיא כבר פנתה לרוב הבנקים בעיר מגוריה שדחו את בקשתה למתן אשראי.

לדבריה היא כבר התייאשה ולא יודעת מה עוד לעשות. הבעיה שהציגה האישה היא דוגמה קלאסית למישהו שבטוח שהוא עושה המון אבל לא באמת עושה. כדי להבין בדיוק מה זה באמת לעשות קיבלה האישה מדן רשימה מפורטת ומדוייקת של מה לעשות עכשיו.

16 פעולות לעשייה אמיתית

  1. לשנות את ההצעה שהגעת איתה לבנק ופני בשנית עם הצעה חדשה לכל הבנקים שאמרו לך לא. שימרי אתם על קשר כל שלושים יום.
  2. לפנות לחברים, מכרים, קולגות, חברי קהילה ומשפחה ולבדוק למי יש קשרים אישיים באחד הבנקים ויכול לעזור עם מילה טובה או המלצה.
  3. לבדוק מול הבנקים אפשרויות מימון שונות ומגוונות, לקיחת הלוואה רגילה, הלוואה ארוכת טווח,  הגדלת מסגרת אשראי, או אפשרויות אחרות שהבנק יכול להציע.
  4. יצירת קשר עם בנקים נוספים רחוקים יותר מעיר מגוריה, ברדיוס של 500 קמ מהמפעל, פני לכל הבנקים שבתוך הטווח הזה. (כמובן שבארץ זה אומר לכל הבנקים בארץ)
  5. בדיקת אפשרות של חברות ליסינג למימון הציוד והריהוט במפעל ובמשרדים.
  6. לפנות לסוכנות ממשלתית שתומכת בעסקים קטנים (SBA) משהו מקביל למטי או מעוף ולבדוק איזה פתרונות מימון הם מציעים עם דגש על סיוע לנשים יזמיות.
  7. לבקש סיוע מהיועצים של הסוכנות הממשלתית ליצירת תכנית עסקית, תכנית התייעלות ושיפור ההצעה לפני בקשת המימון מהבנקים.
  8. להיפגש עם משקיעים פוטנציאלים ודמויות מפתח מעולם העסקים ולדון עימם על אפשרויות יצירתיות להשיג מימון. במקביל לבדוק לבד אפשרויות מימון אלטרנטיביות, כמו מימון המוני או בנקים חברתיים וכדומה.
  9. לשקול מכירת החובות של הלקוחות לצד שלישי, חברות אשר מוכנות לקנות ממך חובות של לקוחות גדולים שאין להם סיכון בחוסר יכולת לשלם ומעכבים לך תשלומים בגלל בירוקרטיה. ישנם חברות שיקנו ממך את החוב תמורת אחוז מסויים מהסכום וישלמו עבורו במזומן.
  10. להציע ללקוחות הנחה משמעותית עבור תשלום של חמישים עד מאה אחוז מערך חוזה העבודה מראש. יש עלות למימון, בלי קשר לאיזה דרך בוחרים להשיג מימון. ניתן להמיר את העלות הזאת להנחה ללקוח בלי לפגוע באמת במתח הרווחים.
  11. לפרסם בקשות למימון עבור מלווים ומשקיעים פרטיים. גם למלווים ומשקיעים עם כוונה עסקית ברורה, וגם למלאכים שמוכנים לסייע ללא כוונת רווח.
  12. יצירה של שותפויות מוגבלות עם משקיעים פרטיים לחלקים מסויימים בעסק. יצירה של שותפויות כאלה גם יחזקו את המעמד של העסק בפנייה לגורמי מימון נוספים.
  13. זכיינות או זכיינות מדומה. יצירה של זכיינויות לחלקים מסויימים בעסק, בהתאם לאיזורים גאוגרפיים או סוגים של לקוחות או אירגונים. שימוש בכספי מכירת הזכיינות למימון העסק הקיים.
  14. לשנות את התמהיל של העסק בצורה כזאת שתאפשר ליצור תשלום בעת ההזמנה. שירותים מסויימים אשר עבורם יגבה תשלום מיד עם ביצוע הזמנת העבודה.
  15. הדרך העיוורת: פרסום סודי של העסק למכירה. להעמיד למכירה את העסק במלואו לבחינה והבנה אמיתית של שוויו האמיתי.
  16. לשתף את הצוות: אנשי מפתח מתוך העסק יכולים גם להיות משקיעים פוטנציאלים וגם בעלי קשרים עם גורמים מממנים אחרים. דברים טובים קורים מבפנים.

עכשיו כאן מגיע הטריק הגדול:

לעשות את כל הרשימה של 16 הדברים במקביל, עכשיו ומהר!

הרעיון של באמת לעשות הוא לעשות הכל במקביל ומהר, לא לעשות רק שלב אחד בכל פעם אלא לעשות את כולם ביחד בשיא הכוח.

שימו לב לסעיף מספר 10: על פניו הוא נראה הכי קשה ליישום אבל יישום מוצלח שלו לבדו ישנה במהירות את התזרים של העסק ויאפשר לו לפעול בצורה בריאה לאורך זמן.

16 הסעיפים הכתובים כאן מתייחסים להגדלת אפשרויות המימון של העסק אבל בקלות ניתן לייצר רשימה דומה עבור כל אתגר בעסק או בחיים, ולהבדיל סוף סוף בין ׳לעשות׳ לבין ׳באמת לעשות׳ ולקבל את התוצאות הרצויות.

כתבה מאת אורן בן דוד יועץ עסקי

הפוקוס הקטן והפוקוס הגדול

הפוקוס הקטן והפוקוס הגדול כמו שלא הכרתם

שניהם ממקדים את האנרגיה ושניהם מאוד חשובים לשיפור בתוצאות.

פוקוס הוא מיקוד מיטבי, פחות מדי ממנו והתמונה מטושטשת, יותר מדי ממנו והתמונה נשרפת.

לכן חשוב למצוא את הפוקוס המיטבי תנועות קלות ימינה ושמאלה והופ אתה בדיוק בנקודה.

כולם מכירים את הפוקוס הקטן, ובכל זאת כמה מילים עליו לפני שנעבור לפוקוס הגדול שלא הכרתם.

הפוקוס הקטן הוא כאן ועכשיו

ברגעים של העשייה מקד את עצמך, תן תשומת לב למה שאתה עושה.
תן אנרגיה ממוקדת, והעצמה תגדל, המנע מהסחות דעת, והיעילות תעלה.

הפוקוס הקטן הוא רגעי ומכוון משימה.

כל אחד יכול להיות בפוקוס הקטן, גם אם זה לפעמים טיפה מאתגר.
גם אם יש לך הפרעות של קשב וריכוז יש לך גם פוקוס קטן בין ההפרעות.

הפוקוס הגדול לעומת זה הוא הרבה יותר מורכב,

דורש יותר עבודת הכנה ומייצר תוצאות הרבה יותר משמעותיות.

הפוקוס הגדול הוא לפעמים התמונה הגדולה של מה שאנחנו רוצים ליצור.
החיבור של הפרטים הקטנים וההטמעה שלהם בתוך התמונה הגדולה.

יש שיקראו לזה חזון, או הגשמת היעוד או המטרה הבאה. 

בתוך הפוקוס הגדול יש גורם אחד שאחראי על איכות התוצאה, והחיבור הנכון של כל הפרטים הקטנים שירכיבו את התמונה הגדולה.

הגורם הזה נקרא ״מיינדסט״, הלך הרוח שלך ואיכות המחשבה בתקופה נתונה.

המיינדסט שלנו הוא לא גורם קבוע, הוא גורם משתנה.
הוא משתנה ומושפע גם  מגורמים חיצוניים וגם מגורמים פנימיים.
הגורמים הפנימיים הם מערכת הרגשות שלנו, החושים שלנו ורמת שחרור האנרגיה.

בהנחה שכל האנרגיה כבר נמצאת בתוכנו, והאחריות שלנו זה לשחרר אותה בצורה נכונה לטובת הפעילות והעשייה שלנו.

גם המיקוד דורש מאיתנו שחרור של אנרגיה מדודה ומדוייקת עבור כל פעולה וכוונה.

המיינדסט מושפע גם מגורמים חיצוניים (שכמובן משפיעים גם מבפנים), הגורמים החיצוניים הם הסביבה, הקרובה והרחוקה. האנשים שנמצאים סביבנו במהלך היום, הנופים שאנחנו רואים ואפילו מזג האויר.

הרעיון בפוקוס הגדול הוא ליצור רצף, מיינדסט קבוע או מתחדד ככל האפשר שיוצר לנו את הרצף האנרגטי.

ממש כמו שמתאמנים לקראת מרתון, יש תאריך ידוע מראש ותקופת אימונים מוגדרת. התקופה המוגדרת היא בדיוק הפוקוס הגדול.

ממש כמו בהכנה למרתון

אז ממש כמו בהכנה למרתון גם בדרך להגשמת כל חזון או תמונה גדולה בחיים, יש פוקוס קטן שהוא כל אימון בפני עצמו, עם האתגרים וההתמודדויות בתוך האימון עצמו (כאן ועכשיו) יש את הפוקוס הגדול, תקופת זמן מוגדרת מראש שמגובה בתכנית פעולה, סביבה מתאימה ורצף אנרגטי שהופך להרגל קבוע בתוך התקופה.

חלק מההרגלים ישארו איתנו לנצח וחלק אחר ישרת אותנו הכי טוב רק בזמן של ההתמקדות בפוקוס הגדול

לכן מאוד חשוב להגדיר ולתכנן מראש את הפוקוס הגדול, ולצפות לתוצאות בהתאם.

תמונת פרופיל של אורן בן דוד

אורן בן דוד

יזם, יועץ עסקי, קופירייטר

הרשמה לניוזלטר

צור קשר עם אורן בן דוד

לתיאום שיחה

ניתן גם להשאיר הודעה ואחזור אלייך בהקדם

תמונה של ספר אודיו

ספר אודיו במתנה

"אלמנט ההצלחה העסקית"

להרשמה יש להכניס את השם שלך ואת כתובת המייל והפרק הראשון יגיע אלייך למייל תוך כמה דקות